VASCO-Fulfilment

SCHANDALIGE WERKWIJZE! Pas goed op met dit bedrijf. Dagenlang wordt er niet gereageerd op e-mails of telefoontjes. Ook wanneer je verschillende medewerkers probeert te bereiken, krijg je simpelweg geen antwoord. Het ergste is de eindfactuur. Mijn voorraad bestond uit ongeveer 1.400 artikelen. Vervolgens voeren Ruben en Bram ineens 9.000 bedankkaartjes op en rekenen ze ieder kaartje als een afzonderlijke handeling. Hierdoor werd mijn rekening ongeveer €1.500 hoger. Los van het feit dat 9.000 kaartjes totaal niet logisch is bij een voorraad van ongeveer 1.400 producten, zaten deze kleine kaartjes gewoon gezamenlijk in één doos. Die doos verplaatsen is één handeling, geen 9.000 handelingen. Voor mij wekt dit sterk de indruk dat er bewust onverklaarbare aantallen en kosten op de factuur zijn gezet. Vervolgens krijg je niemand te pakken om hierover uitleg te geven. Schandalig. Ik voel mij ernstig benadeeld door deze werkwijze en vertrouw de facturatie totaal niet.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. In 30min trailer vol en papieren gereed en weer weg. Chapeau

Vriendelijk geholpen en goed bereikbaar

Inmiddels is er 2 weken vertraging met uitbetaling, daarnaast kan er geen contact worden gelegd met de contactpersoon. Dagelijks gebeld om de status na te vragen en er wordt alleen maar belooft dat ik word teruggebeld. Uiteindelijk heb ik een gekneusde finger en 0 euro overgehouden van vasco, hopelijk wordt het op deze manier wel opgepakt! Groet