MKB Fulfilment

Pakket op woensdagmiddag bezorgd. Donderdag en vrijdag niet in de gelegenheid geweest dit af te halen. Zaterdag en zondag zijn ze dicht. Ook maandag gesloten vanwege 2e pinksterdag. Kom ik op dinsdag om 13.00u en is het pakket al retour gestuurd in de ochtend. En dan verschuilen achter ‘ja de pakketten mogen 5 dagen blijven liggen’. Als je zelf 3 van de 5 dagen gesloten bent, zou het we klantvriendelijk zijn om de pakketten een dagje langer te laten liggen..

Fijn dat er een pakketpunt in Zoetermeer is waar vrijwel alle transporteurs samenkomen. Op bepaalde tijden kan het druk zijn, maar als je ziet wat een enorme hoeveelheden aan pakketten daar binnenkomen is dat zeker niet gek. Van de week mijn pakketje opgehaald en stond wederom na 1 minuut weer buiten. Top dus - en zeer vriendelijk personeel!

Dit bedrijf loopt als een tierelier: wat een giga lange rijen!!! Gemiddelde wachttijd is ca 30-45 minuten, dus probeer op de rustige tijden te komen, dan is het wel te doen. Service is goed, alleen gewoon veel mensen die hier hun pakje afgeven of ophalen, waardoor het keer zooooooo lang wachten is....

Ik kwam hier om een pakket via Vinted te versturen. Opzich een prima pakket servicepunt. Er was wel een kleine rij buiten, wachttijd was ongeveer 7 minuten. Maar ik snap met zo'n groot aanbod aan pakketdiensten die zij faciliteren dat het druk kan zijn, houd daar wel rekening mee. Toen ik aan de beurt was werd ik wel goed geholpen. Aardige medewerker, pakket werd gescand en ik was weer buiten. Het was goed en snel afgehandeld ondanks het wachten. Bezocht op: ma 22-09-2025 Tijd: 14:00 Nu was de ervaring wel wat minder. Was er nu voor de 2e keer Wachttijd was nu 20 minuten, zeer lange rij Er ging wel een 2e rij open voor alleen pakketten versturen. Gelukkig was ik ook daarvoor gekomen. Maar als nog de rij bleef lang. Ging helaas ook nog eens regenen! Sta je dan buiten in de regen met je pakket in de hand. Tip aan MKB-fulfilment: zorg via Google maps dat de klant kan zien hoe druk het is op dat moment. Zo'n drukte meter zou heel handig zijn. Want 20 tot 30 minuten wachten om je pakket op te halen of af te leveren is veelste lang. Bezoek: Dinsdag 22-09-2025 Tijd: 13:10 ****Van 3 naar 4 sterren Zeer goede vooruitgang met deze pickup/afhaalpunt. Openingstijden zijn nu vervroegd i.p.v. 13:00 is het nu 10:00 open. Helaas (nog) niet in het weekend geopend, misschien in de toekomst? Maar de drukte van een maand terug was nergens meer te bekennen. De doorstroom was goed, 2 balies open. Werd nu heel snel geholpen. Zeer goede ervaring. Bezoek: Dinsdag 17-03-2026 Tijd: 11:00