Jovi Fulfilment

Na meerdere fulfilment partijen geprobeerd te hebben (ik zal geen namen noemen 😅), zijn we eindelijk op een punt gekomen waar we echt tevreden zijn. Bij Jovi Fulfilment voelt het gewoon alsof we op de juiste plek zitten. Problemen worden snel opgepakt en opgelost, communicatie verloopt prettig en ze zijn altijd goed bereikbaar. Wat wij vooral waarderen is hun oplossingsgerichte instelling en flexibele werkwijze. Ze denken echt met je mee om het proces zo makkelijk mogelijk te maken. Daarnaast is het persoonlijke contact echt heel sterk en dat waarderen wij enorm. Je bent hier geen nummertje, maar echt een klant. Je wordt serieus genomen ongeacht de grootte van je bedrijf en dat zie je tegenwoordig helaas niet vaak meer. Iedereen voelt hier prioriteit. Tot nu toe een hele fijne samenwerking en wij zijn erg tevreden.

Super gasten. Denken met je mee, hebben verstand van zaken en gaan altijd net even dat stapje verder. Er zijn veel fulfilment partijen, maar er zijn weinig fulfilment partijen van dit niveau! Onwijs tevreden tot nu toe en ik kijk zeer uit naar de toekomst van de samenwerking!

Deze gasten zijn echt top notch. Helaas eerst bij twee andere partijen gezeten die er echt niks van bakten. Deze heren hebben mij weer doen geloven in het concept fulfillment. Ze behandelen je echt alsof je hun enige klant bent, denken met je mee en als er iets misgaat, lossen ze het snel en keurig voor je op. Ook is de communicatie altijd goed. Ze schakelen snel over algemene dingen via de app en alle tickets worden snel in hun WMS opgepakt. Simpelweg toppers dus!

Recent ben ik overgestapt naar Jovi Fulfillment vanuit een andere fulfillmentpartij waar de facturatie vaak niet klopte en de prijzen simpelweg te hoog waren. Vanaf het eerste contact met Jovi voelde het direct goed. Ze hebben ons tijdens het hele overstapproces van A tot Z begeleid en de overgang verliep echt vlekkeloos. De communicatie is snel en duidelijk, afspraken worden nagekomen en ook qua prijzen en contractvoorwaarden is alles helder en eerlijk. Daarnaast werken ze netjes en professioneel, wat voor ons erg belangrijk is. Tot nu toe zijn wij zeer tevreden met Jovi Fulfillment en ik kan ze zeker aanraden aan andere webshops die op zoek zijn naar een betrouwbare fulfillmentpartner.