FRL

Graag met spoed contact! Er zou vandaag (zaterdag 18 april) een rouwbloemstuk bezorgd worden voor crematie maandagochtend 20 april. Ik was thuis van 0800 uur (en eerder) tot 20:00 uur. Geen bezorging! Tel uit, emails onbeantwoord. Graag morgen (19 april) met spoed contact, zie uw email inbox. Mvrgr. H.V VERVOLG: vandaag 20 april mailt FRL mij om 09:38 uur dat hun ondervervoerder het rouwbloemstuk zaterdag niet heeft aangeboden en men probeert dit alsnog te doen. Echter, over 5 minuten vetrok ik van huis om mensen op te halen en naar de uitvaart te gaan. Dit was dus totaal zinloos. Het bloemstuk was donderdag besteld, zou zaterdag geleverd worden tussen 8-17 uur (ik was de hele dag thuis 24/7). We hebben gisteren (zondag) nog een bloemist gevonden die nog iets kon maken. Bij terugkomst van de uitvaart rond 14:30 uur stond er in de centrale hal beneden een doos met het bloemstuk: ik had de bestelling al afgezegd, en los daarvan zou het naar de voordeur gebracht worden of bij buren afgegeven worden, niet in de hal waar zeer vele mensen komen en gaan. Een ronduit schandalige vertoning! In en in triest!

Slecht! Pakket meer als 4 weken onderweg. Krijg daarna een bericht dat het pakket in de locker zit. Locker gaat open, zit niks in! Pakket ligt op de grond voor de locker, iedereen kan zo het pakket meenemen. Bedankt FRL.....

Wat een rot bedrijf! Tot mijn verbazing ontving ik echter een bericht dat er geprobeerd zou zijn het pakket te bezorgen terwijl ik niet thuis was, en dat er een brief in mijn brievenbus zou zijn achtergelaten. Ik wil hierbij nadrukkelijk aangeven dat dit onjuist is. Wij waren de gehele dag thuis en er is niemand aan de deur geweest. Daarnaast heb ik mijn camerabeelden gecontroleerd, en daaruit blijkt duidelijk dat er geen bezorger aan mijn adres is geweest op het aangegeven tijdstip. Bovendien is er geen enkele kennisgeving in mijn brievenbus achtergelaten, terwijl dit wel in uw bericht vermeld stond. Niet intrappen!!

Nu in sep 2025 zelfde gedoe als nov 2023. Tweede keer met deze partij dat ik een dag thuis blijf omdat er iets geleverd zou worden en ik einde dag een 'niemand thuis' melding krijg. Ik heb een Ring deurbel die alles registreert, beweging en aanbellen én ik was de hele dag thuis... we was niemand hier. Echt onzin dus. Echt heel erg vervelend.